Activar o desactivar servicios

    Si has contratado el servicio de telefonía con nosotros, dispones de servicios de valor añadido totalmente gratis.

    Para poder activar o desativar los diferentes servicios de desvio, buzón o llamada a tres, deberás utilizar los siguientes códigos:

    Buzón de Voz:

    Activación Buzón *10
    Desactivación Buzón *11
    Escuchar mensajes *97 ó 069

    También es posible descolgar y espera 7 segundos sin marcar

    Realizar Llamadas con Número Oculto:

    Sólo una llamada, marque el prefijo 067
    Para que todas sus llamadas tengan número oculto llámenos

    Tras marcar el prefijo llame normalmente.

    Si no desea recibir llamadas de número ocultos

    Activación de rechazo de llamadas ocultas *77

    Información Horaria

    Consulta de la información horaria 093 ó 1212

    Desvío de Llamadas:

    Activación desvío incondicional *72; en cablemovil:**21* número al que desvío# (tecla de llamar)
    Desactivación desvío incondicional *73
    Activación desvío ocupado *90
    Desactivación desvío ocupado *91
    Activación desvío No Contesta *92
    Desctivación desvío No Contesta *93

    Llamada en Espera:

    Activar llamada en espera *70 – Dispone de menú guiado
    Desactivar llamada en espera *71

    Que hacer al entrar la segunda llamada

    R+1: Se cuelga la llamada en curso y se conecta con la llamada en espera.
    R+2: Se pone la llamada en curso en espera y se conecta la llamada en espera. Se puede repetir R+2 cuantas veces sea necesario para cambiar entre llamadas.
    R+3: se une las 2 llamadas y empieza llamada a 3….

    Llamada a 3:

    1. Mientras estás en una llamada pulsa “R” recibes tono de marcar mientras el primer interlocutor está en espera.
    2. Marca el número de teléfono a añadir a la conversación.
    3. Cuando estás en contacto con el nuevo interlocutor, marca R+3 para sacar el primero de la espera y comenzar la llamada a 3. Cuando vuelvas a marcar R+1 se cuelga la llamada inicial (llamada 1) y sigues con el segundo interlocutor.

    Llamada alternativa:

    1. Mientras estás en una llamada pulsa “R” recibes tono de marcar mientras el primer interlocutor está en espera.
    2. Marca el número de teléfono alternativo y habla con él.
    3. Si terminas con la llamada alternativa y deseas volver a la original, pulsa R+1.
    R+1: Se cuelga la llamada en curso y se conecta con la llamada en espera.
    R+2: Se pone la llamada en curso en espera y se conecta la llamada en espera. Se puede repetir R+2 cuantas veces sea necesario para cambiar entre llamadas.
    R+3: se une las 2 llamadas y empieza llamada a 3….

    La “R” es un botón del teléfono que a veces también puede ser indicado por “Flash”, “HookFlash”, “Recall” En el modelo Domo 1 de Telefónica la R+2 puedes hacer también con el botón “LL. Espera”

    Más detalles Servicio técnico.